Todos los pedidos de productos aceptados por CABANILLAS RAMIRO lo son de acuerdo con las siguientes Condiciones Generales de Venta que formarán parte del Contrato de Venta. La aceptación de los productos implicará la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.

Ningún agente, comercial o representante de CABANILLAS RAMIRO tiene autoridad para variar estas condiciones salvo que disponga de una autorización por escrito de la empresa. 

 

Precio y Pago

Los precios reflejados en el sitio web aceites-melgarejo.com incluyen los correspondientes impuestos.

CABANILLAS RAMIRO se reserva el derecho de variar el precio de los artículos sin previo aviso de acuerdo con las condiciones del mercado. Los precios publicados en nuestro catálogo no constituyen una oferta ni, por lo tanto, obligación de ser suministrados a dicho precio en todos los casos.

Todas las facturas/albaranes de compra son pagaderas a la fecha mostrada en las mismas. El pago deberá ser efectuado en € (euros) por el medio elegido en el momento de realizar el pedido.

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Si alguno de los productos solicitados no está disponible en el momento de la realización del pedido automáticamente se realizará un aprovisionamiento del mismo con la mayor brevedad posible con la finalidad de realizar el envío de forma satisfactoria para el cliente.

Si dicho reaprovisionamiento se retrasa por causas imputables bien a los fabricantes o bien a los proveedores, se comunicará al cliente lo antes posible para informarle acerca de qué productos ralentizan el envío, así como proporcionarle posibles soluciones.

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Propiedad y Riesgo

Todos los productos permanecerán en propiedad de CABANILLAS RAMIRO hasta que no se haya satisfecho el pago total del importe de los mismos, excepto en el caso de pago contra reembolso.

Los productos vendidos deben ser utilizados conforme a las indicaciones de sus respectivos manuales de instrucciones. Es responsabilidad del usuario utilizarlos en las condiciones estipuladas en la venta y no manipularlo en contra de las mismas.

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Envíos

Gastos de envío para España (Península) desde 4,90€ + impuestos. 

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla consultar precios. 

En cualquier caso, el comprador podrá conocer exactamente el importe de los gastos de envío correspondientes a su pedido directamente desde el sitio web antes de realizar la compra.

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería urgente realizado por la empresa de transporte, que garantiza la entrega en un plazo no superior a las 24 horas para envíos a la península. Aunque estos plazos se entienden en horas hábiles, los pedidos suelen llegar en la mayoría de los casos dentro de las 48 horas naturales posteriores a la fecha de envío. 

 

Plazos de entrega

El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos. En cualquier caso, el envío se procesa con la mayor celeridad posible en lógico interés de ambas partes. En el caso de pedidos de varios productos se procederá a realizar un único envío cuando esté disponible todo el material, excepto en el en el caso de que el cliente nos indique de forma expresa lo contrario. En este último caso, el cliente asume los costes de los gastos de envío adicionales que se realicen.

Para aquellos productos que no se encuentren en stock se le facilitará al comprador, mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado que el fabricante o proveedor nos haya comunicado, y se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.

 

Devoluciones y Garantía

El cliente puede alzar su derecho de desistimiento durante los 14 días naturales desde la recepción del pedido. Nuestra principal garantía es la satisfacción total del cliente con nuestros productos, de forma que si, una vez recibido, este no responde a sus expectativas o bien simplemente se ha tratado de un error, dispondrá de 14 días naturales para hacer la devolución contados estos a partir del día en que se recibió el pedido.

En estos casos, CABANILLAS RAMIRO devolverá el importe íntegro del/de los producto(s) comprado(s) y de sus gastos de envío en el momento en que se reciban los bienes o bien en el que el consumidor presente una prueba de devolución de los mismos (como el comprobante de la empresa de transporte); lo que suceda primero.

Para poder realizar la devolución será requisito indispensable que el producto esté en perfectas condiciones y que no hayan sido forzados ni manipulados ninguno de sus mecanismos. CABANILLAS RAMIRO se reserva el derecho de no aceptar aquellas devoluciones que no cumplan con esta condición.

Para devolver un producto, el cliente deberá avisar previamente a CABANILLAS RAMIRO por email a la siguiente dirección: info@bioalandre.com

El producto deberá de ser devuelto en las mismas condiciones en las que se entregó. Si los bienes no se devuelven en su embalaje original, podrían recibir una depreciación que dependerá de cada caso concreto.

Para ejercer su derecho de desistimiento rellena este formulario.

Los gastos de envío relativos a la devolución correrán a cuenta del cliente.

En el caso de que el envío no llegue en perfectas condiciones o que haya habido un error por parte de CABANILLAS RAMIRO, el comprador tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin ningún coste adicional por su parte o bien que se le restituya el importe total de la compra, incluidos los gastos envío, una vez que el producto haya sido devuelto a nuestras instalaciones y se haya comprobado la incidencia.

En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, se ruega al cliente comunicar dicha situación a CABANILLAS RAMIRO antes de las 24 horas naturales posteriores a su recepción. En este caso, CABANILLAS RAMIRO iniciará el procedimiento de reclamación al seguro de la compañía de transportes para sustituir la mercancía dañada, siempre sin ningún tipo de sobrecoste para el cliente.

Si desea devolver un producto adquirido en CABANILLAS RAMIRO, recomendamos notificarlo previamente por email a info@bioalandre.com indicando la siguiente información:

• Número de pedido, fecha, nombre y dirección de email con la que se efectuó la compra.

• Lista de productos comprados, incluyendo su precio.

Haciéndolo así será posible agilizar la realización de las gestiones necesarias.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda en cada caso, gestiones todas ellas que serán siempre gratuitas para el consumidor y usuario.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

Por su parte, el consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

El plazo de garantía no podrá ser menor de 2 años en ninguno de nuestros productos. Durante ese período el cliente podrá elegir ampararse al vendedor o bien tramitar la garantía de forma directa con el fabricante. En los casos en los que sea mayor a 2 años, será el fabricante quien deberá satisfacer la misma.

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Política de Privacidad y Confidencialidad

DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

Denominación social: Angela Cabanillas Ramiro. Nombre comercial: CABANILLAS RAMIRO.

Domicilio: C/ Jardin, 8 06640 Talarrubias (Badajoz). NIF: 80058206J

Tlf: 647 407 736 e-Mail: info@bioalandre.com

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS: Los datos se conservarán el tiempo necesario hasta realizar el envío o información necesaria de los productos de nuestra web.

LEGISLACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el usuario, éste autoriza con su consentimiento cuando acepta nuestra Política de Privacidad. La no introducción de los datos donde figure un asterisco(*) no se podrá prestar el servicio que pretende contratar en el formulario de pedidos. El usuario que introduzca sus datos personales, tendrá todo el derecho a la modificación o cancelación de los mismo dirigiéndose a la dirección C/Jardin, 8 06640 Talarrubias (Badajoz).

DONDE RECLAMAR EN CASO DE QUE MIS DATOS NO SE TRATEN CORRECTAMENTE: En caso que el usuario no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse mediante escrito a la dirección C/Jardin, 8 06640 Talarrubias (Badajoz) adjuntando fotocopia de su DNI u otro documento de identidad equivalente.

ACEPTACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE SEGURIDAD: El cliente que contrata siempre debe aceptar nuestra política de seguridad que debe guardar y respetar al contratar nuestros servicios